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佳节购物需知

礼品退货

为提供更好的佳节购物体验,我们将延长礼品退货期限,所有于12月7日至12月18日内所做出的订单都可享受此服务。

享受礼品退货的特别服务,您必须使用我们的免费提取退货服务。请见以下操作方式:

1.在2018年1月3日之前,登录“我的帐户”,并提交退货请求
2.在2018年1月9日之前,安排取货服务

在合作伙伴收到您的退货,并确认退货符合我们的退货政策后,我们会以原有的付款形式将退款退还给您。
为确保您的权益,请详见我们的退货政策。请注意,根据不同的银行,退款可能需要最长达十四个工作日完成。
当您使用我们的免费取货服务时,退款将不包含原有的邮费。

圣诞节配送服务

若想在圣诞节之前收到包裹,请在2017年12月15日星期五之前下单。

需要更多时间购物?我们在全球30大城市提供F90极速新体验,下单后90分钟内送达您手中;同时在全球10大城市提供当日配送服务。欲了解详情,请点击此处

如您使用当日配送服务,请确保在12月22日之前下单。

最后提醒——为确保顺畅的购物流程,我们建议您尽量提前在圣诞节前下单,因为如有支付问题或需要验证的情况,可能会影响上述送达日期。

Farfetch恭祝您佳节快乐!